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商品の交換・返品
・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、1週間以内にご連絡のうえ、送料着払いでご返送ください。無料で交換させていただきます。
品切れなどで交換できない場合があります。ご了承ください。
<次の場合、いかなる理由でも、交換、返品は一切できませんのであらかじめご了承ください。>
イメージが違う、色が違う、などのお客様の都合による場合。
一度ご使用になられた場合。
お客様の責任でキズや汚損が生じた場合。
連絡がなく1週間以上過ぎた場合。
■良品と不良品の基準
「不良品」というのは多種多様な不良状態があり一概には言えませんが、
基本的には「良品になくて不良品にある」状態が不良品となります。
良品でも商品の製造過程でどうしても防ぐことの出来ない
・縫製の糸の飛び出し
・サイズの1〜2cmの誤差
・プリントなどの多少のズレ 等は製造上、ご了承いただく他ない範囲の為、
「良品」として全国の御客様にご理解とご協力を得てご提供しており、
不良品の対象とはなりませんので予めご了承下さいませ。
通信販売は「実際の商品の状態が分からない」というデメリットもある
販売形態で御座いますので予めご理解とご協力いただきたく思います。
※勿論、商品の販売に伴い当店では入荷した全ての商品の検品を行い、
なるべくより良い状態の商品をご提供出来るよう最善を尽くしておりますのでご安心下さいませ。
※尚、いかなる場合も返金はできません。
又Web販売は特定商取引法で言われるクーリングオフ制度の対象となっておりませんので、
弊社ではクーリングオフを受け付けておりません、弊社が扱う商品は流行の期間・時期に左右されるファッション商品であり、
商品の性格上、返金や返品にかかる時間や在庫調整等の問題から返金に対応いたしませんので、
ご理解の上ご利用いただきますようお願いいたします。
ただし、次の条件の場合のみ返金いたします。
交換対象商品(通常商品であり、不良品、弊社手違いによる異なった商品が届いた場合等)と同じ商品が
在庫切れ及び完売等の理由で無い場合に限り返金いたします。
しかし、OUTLET商品・SALE対象商品に関しましては、そのサービスの性質上現品限りの商品が大半ですので
同じ商品をご用意することは不可能なため、この返金につきましても致しておりません。
充分ご理解の上お買い求め頂きますよう、お願いいたします。
又、商品発送後のキャンセル・商品到着時の受取拒否に関しては往復分の送料を
御負担いただくこととなりますので御承知おきください。
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